Quando a geladeira não gela, mas o freezer funciona normalmente, muitos consumidores ficam preocupados, pois isso compromete a conservação dos alimentos e gera dúvidas sobre o que pode estar acontecendo.

Esse problema, embora comum, possui várias causas específicas, que podem variar desde simples falhas de funcionamento até problemas técnicos mais complexos.

Neste artigo, vamos abordar de maneira detalhada as possíveis origens dessa falha, como realizar um diagnóstico inicial e as soluções mais eficazes para restaurar o funcionamento correto do seu eletrodoméstico.

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Como Funciona o Sistema de Refrigeração das Geladeiras Frost Free

Para entender melhor o problema, é essencial conhecer o funcionamento básico da geladeira frost free. Diferente das geladeiras convencionais, o sistema frost free não acumula gelo porque possui um sistema de degelo automático que evita a formação de gelo nos evaporadores.

No sistema frost free, o compressor refrigera o evaporador localizado no freezer, que gera o ar frio. Esse ar é então distribuído para o compartimento da geladeira por meio de um ventilador e de dutos internos específicos. A circulação do ar frio entre freezer e geladeira é fundamental para manter a temperatura adequada em ambas as partes.

Por isso, quando o freezer está funcionando normalmente, mas a geladeira não gela, é sinal de que o problema está na circulação ou no controle do ar frio, e não no compressor em si.

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Principais Causas da Geladeira Não Gelar Enquanto o Freezer Funciona

1. Obstrução nos Dutos de Ar por Acúmulo de Gelo

Uma das causas mais comuns é o bloqueio dos dutos de ar frio devido ao acúmulo de gelo. Mesmo nas geladeiras frost free, se o sistema de degelo automático falhar, pode ocorrer formação excessiva de gelo no evaporador, impedindo a passagem do ar para a geladeira.

Esse acúmulo cria uma barreira que não permite que o ar frio circule, fazendo com que o freezer fique gelando normalmente, mas a geladeira não.

2. Falha no Ventilador Interno

O ventilador que circula o ar frio entre o freezer e a geladeira pode apresentar problemas como:

• Queima do motor do ventilador
• Acúmulo de gelo impedindo sua rotação
• Sujeira ou objetos bloqueando suas hélices

Quando o ventilador para de funcionar, o ar frio não chega à geladeira, causando o sintoma comum de freezer gelando e geladeira sem frio.

3. Problema no Termostato

O termostato controla o funcionamento do sistema de refrigeração. Caso esteja com defeito, pode não ativar corretamente a refrigeração da geladeira, mesmo que o freezer funcione.

Além disso, um termostato com leitura errada pode causar funcionamento irregular do compressor e ventilador.

4. Sensor de Temperatura com Defeito

As geladeiras modernas contam com sensores, como o sensor NTC, que informam à placa eletrônica a temperatura interna. Se o sensor estiver com problema, a placa pode entender que a temperatura da geladeira está dentro do esperado e, assim, não enviar comandos para ativar o ventilador ou o compressor.

5. Problemas na Placa Eletrônica

A placa eletrônica controla diversas funções do aparelho, incluindo a circulação do ar e o sistema de degelo. Um defeito na placa pode fazer com que alguns componentes funcionem normalmente, enquanto outros parem, como o ventilador da geladeira.

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Como Fazer um Diagnóstico Inicial Você Mesmo

Antes de chamar um técnico, algumas ações simples podem ajudar a identificar a causa:

• Desligue a geladeira por 12 horas: Isso faz o degelo manual, eliminando eventuais bloqueios por gelo.
• Observe o funcionamento do ventilador: Ao abrir a porta do freezer, escute se o ventilador está girando. Em muitos modelos, o ventilador só funciona com a porta fechada, então verifique com cuidado.
• Cheque o acúmulo de gelo: Verifique se há gelo acumulado na parte traseira interna do freezer. Isso indica falha no degelo.
• Teste a vedação das portas: Borrachas de vedação comprometidas causam perda de frio, dificultando o resfriamento da geladeira.
• Regule a temperatura: Às vezes, o termostato pode estar na posição incorreta.

Esses procedimentos podem ajudar a identificar se o problema é simples e pode ser resolvido sem necessidade de assistência técnica imediata.

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Quando Procurar Assistência Técnica Profissional

Se, após as verificações básicas, a geladeira continuar sem gelar, é fundamental buscar a ajuda de um técnico qualificado. Ele possui equipamentos para testar com precisão o ventilador, termostato, sensores e a placa eletrônica.

Se você está na região do Espírito Santo, pode contar com serviços confiáveis de Conserto de Geladeira em Serra – ES, que realizam diagnósticos e reparos com rapidez e qualidade.

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Possíveis Reparos e Substituições

Troca do Ventilador Interno

Caso o ventilador esteja queimado ou travado, sua substituição será necessária para restabelecer a circulação do ar frio.

Conserto do Sistema de Degelo

Quando há falha no sistema de degelo, é preciso verificar a resistência de degelo, fusível térmico e sensores específicos. O técnico deve identificar e substituir o componente danificado para evitar a formação excessiva de gelo.

Substituição do Termostato ou Sensor

Sensores e termostatos danificados podem ser trocados para garantir a correta leitura e funcionamento do sistema de refrigeração.

Reparo ou Troca da Placa Eletrônica

Em casos de falha da placa, pode ser necessário conserto especializado ou troca total da peça.

Se você precisa de atendimento técnico especializado em Serra, acesse o site de Conserto de Geladeira em Serra – ES, que oferece serviços técnicos certificados e suporte completo.

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Dicas Para Evitar Novos Problemas

• Não mantenha a porta da geladeira aberta por muito tempo.
• Evite colocar alimentos quentes diretamente no refrigerador.
• Faça limpeza periódica das borrachas de vedação e compartimentos internos.
• Realize manutenção preventiva regularmente.
• Evite sobrecarregar os compartimentos, garantindo boa circulação de ar.

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Modelos e Marcas Mais Afetados por Esse Problema

Alguns modelos e marcas apresentam maior incidência deste problema, principalmente devido ao sistema frost free e tecnologia empregada:

• Electrolux Frost Free
• Brastemp Ative!
• Consul Facilite
• Samsung Duplex
• LG Smart Inverter

Caso você more na região de Guarapari, o serviço de Conserto de Geladeira em Guarapari pode ser a solução ideal para atender seu eletrodoméstico com eficiência.

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Quanto Custa o Reparo?

Os valores para conserto variam conforme a peça danificada e o tipo de serviço:

• Ventilador: R$ 180 a R$ 350
• Termostato ou Sensor: R$ 80 a R$ 150
• Placa Eletrônica: R$ 300 a R$ 700
• Mão de obra técnica: R$ 150 a R$ 400

É sempre recomendável pedir um orçamento detalhado antes de autorizar qualquer serviço.

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Conclusão

A situação em que a geladeira não gela, mas o freezer funciona indica que o problema está na circulação do ar frio ou no controle eletrônico da geladeira, não no compressor ou no freezer em si. Por isso, a maioria dos casos está relacionada a falhas no ventilador interno, obstrução dos dutos por gelo, termostato ou sensores com defeito, ou até mesmo problemas na placa eletrônica.

É fundamental agir rapidamente para evitar a deterioração dos alimentos e evitar danos maiores ao equipamento. Ao identificar os sinais iniciais, como ausência de circulação do ar frio, acúmulo de gelo ou funcionamento irregular do ventilador, é possível fazer um diagnóstico preliminar e, se necessário, buscar assistência técnica qualificada.